Centre de contact - Cloudme International

Des professionnels à votre écoute !

Nos opérateurs de notre centre d’appels, formés et spécialisés dans votre domaine d’intervention, répondent en votre nom, avec compétence et disponibilité, aux besoins de vos clients. 5 langues parlées dans notre call center :Flamand,arabe, français, anglais et espagnol.

  • Communication ciblée
  • Optimisation de la valorisation des interactions client
  • Contact avec le client facilité
  • Maîtrise de langues
  • Personnalisation des messages
  • Tri des emails entrants
  • Réponse rapide, réactive et cohérente
  • Meilleure expérience client
  • Augmentation du chiffre d’affaires
  • Veille concurrentielle
  • Amélioration de la e-réputation
  • Disponibilité 24/24h, 7/7j
  • Analyse en temps réel
  • Repporting instantané

Centre de contact

Cloudme international, agence digitale basée à Casablanca, est leader dans le service d’externalisation grâce à son équipe polyglotte (anglais, français, flamand, espagnole).
Nos locaux sont équipés de plateaux aménagés pour répondre aux questions de vos clients (téléphone, e-mail, sms et chat)

Des professionnels au service de vos clients

Les intervenants sont formés en télémarketing et répondront en votre nom afin d’informer et enregistrer vos demandes clients. Plusieurs langues sont parlées (français, anglais, flamand, espagnole)

  • Communication ciblée
  • Optimisation de la valorisation des interactions client
  • Contact avec le client facilité
  • Maîtrise de langues
  • Personnalisation des messages
  • Tri des emails entrants
  • Réponse rapide, réactive et cohérente
  • Meilleure expérience client
  • Augmentation du chiffre d’affaires
  • Veille concurrentielle
  • Amélioration de la e-réputation
  • Disponibilité 24/24h, 7/7j
  • Analyse en temps réel
  • Repporting instantané